还在担心如何复习？没有复习方向？乐考网帮助大家巩固知识，乐考网为大家整理了"银行初级考试《银行管理》每日一练：银行业消费者投诉处理"，希望对各位考生有用。
判断题
银行接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向银保监会及其派出机构报告。（）
对
错
【答案】对
【解析】本题考查银行业消费者投诉处理。银行接到大规模投诉，或者投诉事项重大，涉及众多消费者利益，可能引发群体性事件的，应当及时向银保监会及其派出机构报告。
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