第 1 题：银行业消费者按照投诉的影响程度分为()。
A：一般性投诉和重大投诉
B：普通投诉和重要投诉
C：普通投诉和一般性投诉
D：重大投诉投诉和普通投诉
答案：A
解题思路：银行业消费者按照投诉的影响程度分为一般性投诉与重大投诉。
本题考查的重点：教材的第八章第二节：银行业消费者投诉处理。
第 2 题：绿色金融包括( )。
A：节约能源、提高能效、绿色信贷
B：节能减排、提高能效、绿色信贷
C：节能减排、节约能源、绿色信贷
D：节能减排、提高能效、节约能源
答案：B
解题思路：绿色金融包括节能减排、提高能效、绿色信贷。
本题考查的重点：教材的第八章第三节：绿色金融。
第 3 题：银行金融创新的根本目的是()。
A：直接拓宽业务领域
B：创造出更少、更新的金融产品
C：更好地满足金融消费者的需求
D：更好地满足投资者日益增长的需求
E：创造出更多、更新的金融产品
答案：ACDE
解题思路：银行金融创新的根本目的是，直接拓宽业务领域、创造出更多、更新的金融产品，更好的满足金融消费者和投资者日益增长的需求。
本题考查的重点：教材的第四章第四节：商业银行创新业务与产品。
第 4 题：下列属于非存款性负债业务创新的有( )。
A：协定账户
B：可转换债券
C：货币市场存款账户
D：回购协议
E：次级债券
答案：BDE
解题思路：存款性负债业务创新：1、可转让支付命令账户 2、货币市场存款账户 3、协定账户 4、投资账户非存款性负债业务创新：1、可转换债券 2、次级债券 3、回购协议。
本题考查的重点：教材的第四章第四节：商业银行创新业务与产品。
第 5 题：资产公司的主要业务中，()是核心业务。
A：不良资产业务
B：投资业务
C：贷款业务
D：中间业务
答案：A
解题思路：资产公司的业务主要包括不良资产业务、投资业务和中间业务等。不良资产业务是核心业务。
本题考查的重点：教材的第五章第一节：金融资产管理公司核心业务。
第 6 题：不良资产业务是指资产公司根据市场原则购买转让方的不良资产，并通过()等方式，对收购的债权资产进行经营、管理和处置。
A：资产转让
B：债权转让
C：债务重组
D：追加投资
E：资产重组
答案：ADE
解题思路：不良资产业务是指资产公司根据市场原则购买转让方的不良资产，并通过资产转让、资产重组、追加投资等方式，对收购的债权资产进行经营、管理和处置。
本题考查的重点：教材的第五章第一节：金融资产管理公司核心业务。
第 7 题：受托人以( )为目的管理信托财产。
A：受托人最大利益
B：委托人最大利益
C：受益人最大利益
D：社会利益
答案：B
解题思路：受托人以委托人最大利益为目的管理信托财产。
本题考查的重点：教材的第五章第二节：信托公司主要业务。
第 8 题：金融租赁公司的融资租赁业务不包括()。
A：间接融资租赁
B：联合租赁
C：售后回租
D：转租赁
答案：A
解题思路：融资租赁业务包括：直接融资租赁、转租赁、售后回租及联合租赁等几种方式。
本题考查的重点：教材的第五章第四节：金融租赁公司核心业务。
第 9 题：金融租赁公司的负债业务不包括()。
A：接受承租人租赁保证金
B：吸收股东 3 个月以上定期存款
C：向金融机构借款
D：吸收成员单位存款
答案：D
解题思路：D 选项：吸收成员单位存款属于企业集团财务公司的负债业务。
本题考查的重点：教材的第五章第四节：金融租赁公司核心业务。
第 10 题：下列不属于汽车金融公司负债业务的是()。
A：接受汽车经销商采购车辆贷款保证金和承租人汽车租赁保证金
B：吸收股东 3 年以上定期存款
C：向金融机构借款
D：提供汽车融资租赁业务
答案：D
解题思路：D 选项：提供汽车融资租赁业务属于汽车金融公司的资产业务。
本题考查的重点：教材的第五章第五节：汽车金融公司核心业务。
